Hay muchas tareas en marketing que son repetitivas y podrían ser automatizadas gracias a una plataforma de marketing automation. Tareas como enviar emails o gestionar campañas se hacían manualmente, pero ahora con el uso de las plataformas de automatización es posible programar todas estas acciones cuándo y cómo queramos. Implementar en tu empresa una plataforma para automatizar tareas te va a permitir aumentar los beneficios como consecuencia del aumento de los leads que se conviertan. Aumentar los leads te permite construir una imagen de marca que permite fidelizarlos.
Herramientas más populares para marketing automation
Es una plataforma puramente especializada en marketing automation en B2C. El envío de emails automatizados permite estar más cerca de los consumidores. Hay otros medios que permiten llegar al usuario como serían el uso de redes sociales, la web y los dispositivos móviles enviando SMS. Gracias a estos medios la plataforma permite establecer relaciones de fidelidad entre los clientes y la empresa, optimizando sus campañas de marketing para que sean más enfocadas a los gustos y preferencias del público permitiendo segmentar mejor a los clientes. Se caracteriza por la facilidad de integración con otros sistemas y por tener una arquitectura de datos totalmente flexible. Te permite crear campañas con posibilidad de testearlas y saber qué rendimiento producen desde la propia plataforma ya que posee un reporte de las analíticas de cada proyecto creado por la empresa.
Mautic es una herramienta de marketing automation que permite gestionar campañas rastreando la actividad del lead en nuestro sitio web para saber lo que le interesa y en qué momento estará preparado para comprar. Trabaja combinando su actividad con la de diferentes CRM y redes sociales enfocada en B2B. Se caracteriza por ser open source y no tener restricciones para los usuarios al entrar al código fuente y modificarlo sin inconvenientes. Permite otorgar puntuación a los leads para saber cómo evolucionan y en qué fase se encuentran para su conversión. Mautic permite crear landing pages, workflows intuitivos y automatizados que permite rastrear la actividad de los usuarios. También te permite etiquetarlos para acabar de personalizar totalmente este proceso de marketing.
Es una plataforma enfocada al ecommerce para empresas que quieren empezar a automatizar sus campañas de marketing. Utiliza la inteligencia artificial junto con Big Data para conseguir ventaja competitiva del tráfico en la web del comercio convirtiéndolo en una oportunidad que acabe generando una venta real. Connectif permite elaborar Workflows inteligentes que permiten el envío de notificaciones push, pop ups, emails personalizados, entre otros. La plataforma se adapta a todos tipos de empresas sean pequeñas, medianas o grandes.
Es una compañía de software estadounidense adquirida por adobe que hace marketing automation. Centra su plataforma en el B2B integrándose en pequeñas y medianas empresas, pero también trabaja con empresas grandes. Con la integración de Adobe permite crear contenido personalizado para cada cliente generando una posible conversión una vez pasado por todas las fases del funnel de marketing. Tiene un coste excesivamente elevado para las prestaciones que ofrece ya que otras plataformas te ofrecen las mismas o incluso más, y tienen precios más económicos. Un punto en contra es la falta de servicio técnico que no ofrece la herramienta.
Hubspot es una compañía americana de software para inbound marketing y ventas especializados en agencias. Proporcionan herramientas para el análisis web, crear landing pages, centrados en el marketing social, motores para optimizar las campañas para incrementar el tráfico en la web. TIene como finalidad convertir a los visitantes de la web en leads Ayuda a lanzar campañas de marketing en un periodo de tiempo breve de una manera muy efectiva y totalmente automatizada. Tiene unas cuotas mensuales muy elevadas que no equiparan calidad y precio con otras herramientas de marketing automation.
Salesforce es un CRM que permite crear y gestionar las relaciones de marketing con los clientes aportando beneficio a las campañas y está enfocado al B2C.Esta herramienta permite hacer un seguimiento a la actividad comercial de la empresa para establecer los objetivos y hacer un buen seguimiento a las campañas comerciales. Permite crear campañas y personalizarlas, monitorizando su actividad comercial y obteniendo análisis de los resultados para poder sacar el mayor rendimiento y mejorarlos. Se puede hacer seguimiento también de la newsletter. Trabaja en la modalidad nube estableciendo una experiencia única al cliente cuando se inscribe a un programa de fidelización o a una newsletter. Gracias a esta forma de trabajar, el cliente solamente recibe un email por campaña evitando que se dupliquen los emails si un usuario está registrado en más de una base de datos.
Es una herramienta de marketing automation enfocada al B2B que forma parte de Salesforce Marketing Cloud. Es una herramienta que permite crear campañas personalizadas de marketing y establecer relaciones con sus clientes con la finalidad de identificar el comportamiento de estos para saber sus intereses y poder personalizar el contenido. Gracias a la segmentación de clientes permite puntuarlos y enviar emails personalizados. Se puede crear contenido dinámico dependiendo del público al que te dirijas, por ejemplo, mismo email pero con textos diferentes para un target joven y uno diferente para un target adulto.
Es una empresa que basa su actividad en el email marketing automation. Trabaja con las diferentes campañas que la empresa quiera lanzar dando acceso a la posibilidad de analizar los datos que se obtengan de dicha campaña. Mailchimp ha mejorado su plataforma incluyendo un CRM de marketing para conocer mejor a los consumidores, varios canales para poder comunicarse con ellos junto con una parte analítica para evaluar las campañas y comprobar si llegan a los objetivos establecidos. Introducen el post social con nuevos enfoques para Instagram o Facebook para captar leads.
Es una herramienta popular de servicios de marketing con una integración de terceras personas y diferentes tipos de autorespuestas. Proporciona una solución para las empresas que necesitan sus contactos para diferentes propuestas de marketing. Algunos ejemplos serían los emails de bienvenida, de cumpleaños, etc. Activecampaign permite determinar de dónde vienen las visitas de la web proporcionando un análisis en tiempo real. Toda esta información es muy importante para la empresa ya que es una buena manera de aumentar la comunicación y actualizar las listas de contactos con usuarios activos.
Si te ha gustado el post y quieres implementar el marketing automation en tu empresa, contáctanos y te ayudaremos a hacerlo.
